Funcionários da Amazon já Estão Usando o ChatGPT Para Codificação de Software

Eles também descobriram que o chatbot de IA (ChatGPT) pode responder a perguntas complicadas dos clientes da AWS e escrever materiais de treinamento na nuvem.

Os funcionários da Amazon estão prontamente encontrando o enorme potencial do ChatGPT como assistente de trabalho.

O ChatGPT, o chatbot estranhamente inteligente que explodiu desde o seu lançamento em novembro, tem sido utilizado em muitas funções de trabalho diferentes na Amazon, de acordo com mensagens internas do Slack adquiridas pelo Insider. Como o Insider relatou anteriormente, isso inclui responder a perguntas de entrevistas de emprego, escrever código de software e criar documentos de treinamento.

Um trabalhador afirmou no canal do Slack que a unidade de nuvem da Amazon Web Services criou um pequeno grupo de trabalho para entender melhor o efeito da IA em seus negócios. Por meio de testes, essa equipe descobriu que o ChatGPT faz um “trabalho muito bom” ao abordar perguntas de suporte ao cliente da AWS, já que muitas respostas são baseadas em informações públicas. O dispositivo de IA também foi “ótimo” na criação de documentos de treinamento e “muito forte” em questões de estratégia corporativa.

Além disso, o ChatGPT foi “ótimo” em escrever um guia de solução de problemas para engenheiros de banco de dados do AWS Aurora e responder a perguntas de suporte “difíceis”, que esse funcionário escreveu no Slack. Ele também pode “descobrir os objectivos da empresa de um cliente“.

É um dos novos desenvolvimentos impulsionados pelo aumento repentino do ChatGPT, que realmente levou a Amazon a alertar os trabalhadores sobre o uso do dispositivo de IA no trabalho. Como o Insider relatou anteriormente, um advogado corporativo da Amazon informou os trabalhadores a não compartilhar informações confidenciais da empresa com o ChatGPT. O investimento da Microsoft no OpenAI, criador do ChatGPT, revelado no início desta semana, fortalece esses problemas.

Numerosos funcionários ficaram entusiasmados com o ChatGPT. Havia uma área que ele insatisfazia: fazer uma “batalha épica de rap“, de acordo com as mensagens do Slack. O trabalhador escreveu que é mais provável, uma vez que é uma “tarefa cognitiva humana extremamente avançada“.

“Estava tudo bem, mas tudo bem“, escreveu o funcionário no Slack.

O porta-voz da Amazon não respondeu a um pedido de comentário. O representante da OpenAI apontou para a página de FAQ do ChatGPT para quaisquer perguntas sobre seus dados e políticas de privacidade.

Leia o artigo original em Business Insider.

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