Maneiras de Proteger seu Número de Celular Contra Golpes de Troca de SIM

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Estamos em 2025 e os números de celular estão por toda parte. Dependemos deles para nos cadastrar em sites e serviços digitais, sejam compras, serviços bancários, redes sociais ou saúde. As pessoas também costumam usá-los para recuperar senhas esquecidas e receber códigos de autenticação de dois fatores para acesso seguro à conta.

Mas se alguém conseguir roubar seu número de telefone, poderá basicamente se passar por você.

Com o controle do seu número, um hacker pode começar a acessar suas contas online e enganar sistemas automatizados, fazendo-os acreditar que são você durante chamadas de atendimento ao cliente. Em alguns casos, os invasores podem usar um número comprometido para se infiltrar na rede de uma empresa, se passar por um funcionário e acessar arquivos e informações confidenciais.

Por isso, é mais importante do que nunca tomar medidas para proteger seu número de telefone contra ataques cibernéticos de troca de SIM, em que um hacker assume o controle do seu número. A vantagem? Proteger seu número agora é mais fácil do que nunca.

Como Ataques de Troca de SIM Sequestram Seu Número de Telefone

Em um ataque típico de troca de SIM, o hacker entra em contato com sua operadora de celular fingindo ser você. Usando dados pessoais encontrados online, como seu nome e data de nascimento, ele convence um agente de atendimento ao cliente a transferir, ou “portar”, seu número para um novo cartão SIM ou operadora. Assim que a transferência for concluída, seu número estará ativo em um dispositivo controlado pelo hacker, permitindo que ele faça chamadas e envie ou receba mensagens de texto como se fosse você.

Em muitos casos, a única indicação de um ataque de troca de SIM é uma perda repentina e inexplicável do sinal de celular.

Esses ataques se aproveitam de vulnerabilidades nos sistemas internos das operadoras de celular, especificamente da capacidade da equipe de suporte de fazer alterações nas contas dos clientes sem sempre verificar o consentimento do cliente.

Para combater essas táticas de engenharia social, as principais operadoras americanas, AT&T, T-Mobile e Verizon, implementaram novas medidas de segurança projetadas para dificultar que invasores alterem fraudulentamente os detalhes da conta, como portar um número para um novo SIM.

Vale a pena reservar um minuto para revisar sua conta de operadora; essas proteções costumam ser mal divulgadas e podem não estar habilitadas por padrão.

AT&T

Em julho, a AT&T lançou seu recurso de segurança gratuito, o Bloqueio de Conta Sem Fio, para ajudar na proteção contra ataques de troca de SIM. Esse recurso permite que os clientes adicionem uma camada extra de proteção, ativando uma configuração que bloqueia qualquer tentativa de transferência de um cartão SIM ou número de telefone para outro dispositivo ou conta. Os titulares de contas podem ativá-lo pelo aplicativo da AT&T ou pelo portal online. Para manter sua conta segura, certifique-se de que ela esteja protegida com uma senha forte e exclusiva, além de autenticação multifator.

T-Mobile

A T-Mobile oferece aos clientes uma maneira gratuita de impedir trocas de SIM e bloquear transferências não autorizadas de números por meio de sua conta online. Para ativar ou desativar essa configuração, o titular principal da conta deve fazer login e fazer as alterações diretamente.

Verizon

A Verizon oferece dois recursos de segurança: Proteção de SIM e Bloqueio de Número, que ajudam a bloquear trocas de SIM e transferências de números de telefone não autorizadas. Os proprietários ou gerentes de contas podem ativar ambos os recursos pelo aplicativo da Verizon ou pelo portal online da conta. Se qualquer um dos recursos for desativado, a Verizon impõe um atraso de 15 minutos antes que qualquer alteração possa ser feita, dando tempo ao usuário legítimo para desfazer atividades não autorizadas.

Leia o Artigo Original TechCrunch

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