Mastercard e Visa Usam IA para Transformar Pagamentos e Compras

Crédito: Mastercard e Visa lançam soluções de IA para automatizar pagamentos e compras

Mastercard e Visa, líderes em pagamentos, lançaram soluções baseadas em IA para transformar a forma como os consumidores compram e pagam online. Ambas as empresas estão adotando totalmente a tendência de agentes de IA, com sistemas capazes de executar tarefas automatizadas com base em comandos do usuário.

Com essas inovações, a Visa permitirá que plataformas como ChatGPT e outras ferramentas de IA usem informações armazenadas do cartão para concluir compras. Anteriormente, esse processo exigia intervenção humana, mas agora os consumidores poderão finalizar pedidos diretamente por meio de agentes inteligentes.

A Mastercard, por outro lado, lançou o Agent Pay, seu próprio assistente de compras inteligente. Essa solução pode sugerir itens como roupas e acessórios para eventos específicos e concluir a compra de forma autônoma, além de recomendar a melhor opção de pagamento. O sistema usa tokenização, que substitui dados confidenciais por tokens exclusivos para cada transação, garantindo mais segurança, como já fazem Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.

Além disso, a Mastercard anunciou parcerias estratégicas para expandir o uso de IA no comércio. A empresa está trabalhando com a Microsoft para desenvolver agentes de compras inteligentes e colaborando com a IBM em soluções B2B (business-to-business).

Agentes de IA: O que são e como funcionam

Agentes de IA são sistemas que podem executar tarefas automaticamente em nome dos usuários. Eles podem preencher formulários, fazer reservas em restaurantes ou até mesmo concluir compras sem a necessidade de interação direta com o consumidor.

Empresas como OpenAI (com o Operator do ChatGPT), Anthropic (com o Claude) e gigantes como Amazon, Microsoft e Google estão criando suas próprias versões de assistentes inteligentes, integrando a IA ao cotidiano.

As iniciativas da Mastercard e da Visa destacam a corrida global para integrar a IA ao setor financeiro, prometendo maior conveniência, segurança e automação para consumidores e empresas.

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