O Primeiro Agente de IA da Twin Auxilia os Clientes da Qonto na Recuperação de Faturas

Crédito: Pixabay

Em janeiro de 2024, a Twin saiu do stealth em um momento em que os agentes de IA eram mais teóricos do que práticos. Agora, a empresa sediada em Paris está lançando um agente de automação em colaboração com a Qonto, uma startup fintech que atende mais de 500.000 empresas europeias com soluções bancárias.

Para automatizar tarefas repetitivas, as soluções existentes incluem plataformas sem código e de baixo código baseadas em API, como Zapier ou software RPA, como UiPath. No entanto, a Twin, com sua equipe de nove pessoas, acredita que a automação orientada por IA é uma abordagem mais eficiente.

O primeiro produto da Twin, o Invoice Operator, demonstra o potencial da IA ​​ao agilizar a recuperação de faturas para usuários da Qonto. Gerenciando milhões de faturas mensalmente, os usuários da Qonto geralmente passam horas coletando e enviando-as. Nos últimos três meses, a Twin desenvolveu uma ferramenta para acelerar esse processo.

O Invoice Operator Automatiza a Recuperação de Faturas com Integração Perfeita

O Invoice Operator primeiro identifica as transações com faturas ausentes e exibe os serviços necessários junto com uma janela do navegador mostrando as ações do agente. Se credenciais de login forem necessárias, o navegador pausa para entrada manual antes de continuar. Uma vez autenticado, o agente recupera transações anteriores, baixa faturas e anexa os PDFs diretamente às contas Qonto, simplificando o gerenciamento de faturas.

“Ao operar na escala da Qonto, você deve contabilizar uma imensa gama de serviços — eventualmente alcançando centenas de milhares”, explicou o cofundador e CEO da Twin, Hugo Mercier, durante uma demonstração do produto.

Ele enfatizou que o RPA não é uma solução viável, pois requer a criação de um script personalizado para cada site e sua atualização sempre que o site muda.

O operador de Faturas da Twin Alcança Integração Rápida, superando o ritmo do Zapier

Em relação à automação baseada em API como o Zapier, Mercier observou que o Zapier levou uma década para integrar 8.000 aplicativos, enquanto o operador de faturas da Twin já deu suporte a milhares em apenas alguns meses.

O sistema da Twin executa um navegador da web baseado em Chromium em um servidor e aproveita o modelo CUA (agente que usa computador) da OpenAI. A empresa estava entre as 15 selecionadas para testar o CUA beta, o mesmo modelo que alimenta o operador da OpenAI, que permite que os usuários solicitem que um agente de IA conclua tarefas.

Twin

A Twin prioriza a facilidade de uso, visando tornar os agentes de IA acessíveis a usuários não técnicos. “Nós nos concentramos em simplificar a experiência — os usuários não precisam configurar nada. Basta fazer login, iniciá-lo e o agente encontra as faturas”, disse Mercier.

Além da recuperação de faturas, a Twin vê potencial para agentes de IA em aplicativos B2B, como automatizar o gerenciamento de pedidos de e-commerce, organizar catálogos de marketplace ou auxiliar call centers. No entanto, a empresa prevê que os agentes de IA se tornem mais rápidos, mais acessíveis e altamente versáteis. O próximo desafio é transformar a plataforma central por trás do Invoice Operator em uma ferramenta que os desenvolvedores possam integrar em seus próprios aplicativos.

Leia o Artigo Original TechCrunch

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