Meta Lançará Community Notes nos EUA na Próxima Semana

Créditos da imagem: Chris Unger/Zuffa LLC / Getty Images

Na próxima semana, a Meta apresentará uma de suas mudanças mais significativas na verificação de fatos em suas plataformas.

A partir de 18 de março, a Meta lançará sua versão do Community Notes para usuários do Facebook, Instagram e Threads nos EUA. O sistema é modelado após a abordagem de verificação de fatos de crowdsourcing que o Twitter introduziu em 2021, que mais tarde se tornou o método principal do X para lidar com desinformação sob Elon Musk.

A Meta testará o Community Notes nos EUA antes do lançamento global, citando desafios regulatórios na UE

Os executivos da Meta enfatizam que desejam refinar o Community Notes nos EUA antes de expandi-lo para outros países. Dado que os EUA são o mercado mais lucrativo da Meta, ele serve como um campo de testes crítico. No entanto, a empresa pode ser cautelosa sobre o lançamento do recurso em regiões como a União Europeia, onde os reguladores estão atualmente examinando a implementação do Community Notes pelo X.

A decisão também pode refletir os esforços do CEO da Meta, Mark Zuckerberg, para se alinhar ao governo Trump, que anteriormente acusou a empresa de censurar pontos de vista conservadores.

Usuários do Facebook nos EUA verão em breve notas da comunidade (Crédito: Meta)

Zuckerberg introduziu essas mudanças pela primeira vez em janeiro como parte de um esforço mais amplo para amplificar diversos pontos de vista nas plataformas da Meta. Desde 2016, a empresa conta com verificadores de fatos terceirizados para verificar informações, mas Neil Potts, vice-presidente de políticas públicas da Meta, disse aos repórteres na quarta-feira que esses sistemas eram falhos — propensos a viés, difíceis de escalar e frequentemente imprecisos.

Potts citou exemplos como a Meta rotulando incorretamente um artigo de opinião sobre mudanças climáticas da Fox News e do Wall Street Journal como falso. Além disso, Zuckerberg declarou recentemente no podcast de Joe Rogan que a Meta não deveria ter descartado as preocupações sobre as vacinas da COVID-19 como desinformação.

A Meta busca aprimorar a verificação de fatos com as notas da comunidade, mas mantém as políticas de conteúdo existentes

Com as notas da comunidade, a Meta visa reduzir o viés, melhorar a precisão e criar um sistema de verificação de fatos mais escalável para combater a desinformação. No entanto, a empresa esclarece que esse sistema não substitui os Padrões da Comunidade, que ainda regem o conteúdo relacionado a discurso de ódio, golpes e outros materiais proibidos.

A reformulação do sistema de verificação de fatos da Meta ocorre em meio a esforços mais amplos de empresas de tecnologia para abordar preocupações sobre preconceito contra conservadores. A X está na vanguarda dessa mudança, com Elon Musk posicionando a plataforma como uma defensora da “liberdade de expressão”. Da mesma forma, a OpenAI anunciou recentemente mudanças em sua abordagem de treinamento de IA, enfatizando a “liberdade intelectual” e prometendo evitar a censura de certos pontos de vista.

Durante um briefing na quarta-feira, Rachel Lambert, Diretora de Gerenciamento de Produtos da Meta, declarou que a empresa está modelando seu novo sistema de verificação de fatos na estrutura de Notas da Comunidade de código aberto da X.

Em fevereiro, a Meta começou a aceitar inscrições de colaboradores para seu programa Notas da Comunidade. Esses colaboradores poderão enviar notas de verificação de fatos em postagens no Facebook, Instagram e Threads. Outros usuários classificarão as notas como úteis ou inúteis, influenciando se elas serão exibidas para uma base de usuários mais ampla.

Os colaboradores podem avaliar a utilidade de uma nota (crédito: Meta)

Semelhante à abordagem do X, o sistema Community Notes do Meta identifica colaboradores que frequentemente discordam em postagens. Uma nota só será exibida se usuários com pontos de vista opostos concordarem que ela é útil.

Mesmo que a maioria dos colaboradores acredite que uma postagem precisa de uma Community Note, isso não garante que uma aparecerá. Além disso, o Meta afirma que postagens ou contas não serão rebaixadas em seu algoritmo, mesmo se uma Community Note for anexada.

Sistemas de verificação de fatos de crowdsourcing como Community Notes há muito são considerados uma maneira promissora de combater a desinformação nas mídias sociais, mas eles vêm com desafios.

Estudos mostram que Community Notes aumentam a confiança e reduzem a disseminação de desinformação

No lado positivo, uma pesquisa publicada na Science descobriu que os usuários geralmente percebem Community Notes como mais confiáveis ​​do que rótulos de verificação de fatos de terceiros. Outro estudo em larga escala da Universidade de Luxemburgo mostrou que postagens com Community Notes tiveram uma redução de 61% na disseminação de conteúdo enganoso no X.

No entanto, esses sistemas geralmente lutam com velocidade e cobertura. Muitas postagens não recebem notas, ou as verificações de fatos chegam tarde demais — geralmente depois que uma postagem já se tornou viral. Como tanto o X quanto o Meta exigem consenso entre colaboradores com perspectivas diferentes, as verificações de fatos costumam ser atrasadas.

O estudo da Universidade de Luxemburgo também sugeriu que as Notas da Comunidade podem não intervir rápido o suficiente durante a fase mais viral de uma postagem. Um estudo separado do Center for Countering Digital Hate descobriu que, embora os colaboradores tenham fornecido correções precisas e relevantes para 81% das postagens de desinformação eleitoral no X, apenas 9% dessas postagens chegaram a um consenso, o que significa que a maioria nunca recebeu uma verificação de fatos visível.

Leia o Artigo Original TechCrunch

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