GPT-4 82% Mais Persuasivo do que os Humanos, a IA Lê Agora as Emoções

Novas investigações indicam que a GPT-4 ultrapassa o ser humano médio na influência de opiniões, especialmente à medida que adquire mais informações sobre nós. Com a capacidade de nos observar em tempo real, a IA parece estar pronta a emergir como uma ferramenta de persuasão sem paralelo.

Embora possa ser desconfortável reconhecê-lo, a história sugere que poucas forças rivalizam com o poder de influenciar os indivíduos a adotar determinadas perspectivas.

Yuval Noah Harari, no seu relato condensado da história humana, “Sapiens”, sublinha a importância das “ficções partilhadas”, como o dinheiro, a religião, os estados-nação, as leis e as normas sociais, que servem de pilares fundamentais da civilização humana.

A nossa capacidade de nos unirmos em torno de ideias e de colaborarmos em grupos maiores ultrapassa a do reino animal, o que nos dá uma vantagem formidável.

As ideias são construções fluidas. Não existem inerentemente dentro de nós desde o nascimento; em vez disso, entram na nossa consciência a partir de fontes externas e podem estar sujeitas a alterações. Aqueles capazes de influenciar a opinião das massas detêm um poder considerável, capaz de realizar feitos notáveis ou mesmo alterar fundamentalmente as nossas sociedades, tanto para melhoria como para prejuízo.

A GPT-4 já Possui Maiores Capacidades de Persuasão do que os Humanos.

Os modelos de linguagem de IA parecem ser altamente competentes para influenciar as opiniões das pessoas. Num estudo recente realizado por investigadores da EPFL Lausanne, na Suíça, 820 indivíduos foram inquiridos sobre as suas perspectivas relativamente a uma série de tópicos. Estes tópicos variavam entre questões menos emocionais, como “a moeda deve continuar em circulação”, e assuntos altamente controversos e politicamente sensíveis, como o aborto, o acesso a casas de banho para pessoas transgénero e a questão de saber se as faculdades devem ter em conta a raça nas admissões para promover a diversidade.

Depois de registarem os seus pontos de vista iniciais, os participantes envolveram-se numa série de debates de 5 minutos baseados em texto, tanto contra outros humanos como contra o GPT-4. Posteriormente, foram novamente entrevistados para determinar se as suas opiniões tinham sido influenciadas pelos debates.

Em cenários de humanos contra humanos, estes debates tiveram frequentemente o efeito oposto, solidificando as posições dos participantes e reduzindo a probabilidade de mudarem de opinião. O GPT-4 teve um pouco mais de sucesso, com uma melhoria ligeira, mas estatisticamente insignificante, de 21%.

Adaptação de Argumentos com Base em Dados Demográficos

Em seguida, os investigadores forneceram aos humanos e aos agentes de IA informações demográficas sobre os seus adversários, incluindo o género, a idade, a raça, a educação, o estatuto profissional e a orientação política. Os investigadores deram instruções explícitas aos participantes para utilizarem esta informação para adaptarem os argumentos especificamente às suas contrapartes.

Surpreendentemente, o facto de fornecerem aos debatedores humanos informações demográficas adicionais resultou numa diminuição do seu desempenho, em comparação com o caso em que não dispunham de quaisquer informações. No entanto, a IA aproveitou efetivamente estes dados suplementares de forma significativa. Os debatedores GPT-4 “personalizados” demonstraram um aumento extraordinário de 81,7% na eficácia em comparação com os debatedores humanos.

Não há dúvida de que a IA está pronta para se tornar o manipulador de opinião pública mais influente da história. Possui a capacidade de operar a uma escala imensa, adaptando argumentos a cada indivíduo dentro de um grupo de milhões, enquanto aperfeiçoa continuamente as suas tácticas e estratégias. Irá permear todos os cantos do discurso online, moldando as narrativas sociais numa vasta escala sob a orientação dos seus controladores.

Acesso da IA a Estados Emocionais em Tempo Real

Além disso, a IA está a ganhar acesso a novas ferramentas potentes que irão explorar a nossa própria biologia contra nós. Considerando a atual proficiência da GPT-4 em personalizar a sua abordagem com base em informações sociodemográficas, o impacto potencial do acesso a estados emocionais em tempo real é espantoso de contemplar.

Esta realidade não se limita à ficção científica. Ainda na semana passada, a Hume AI revelou a sua Interface de Voz Empática (AVI), um modelo de linguagem concebido para participar em conversas faladas enquanto monitoriza as nuances emocionais da voz do utilizador. Ao decifrar pistas subtis e o contexto, a AVI visa proporcionar uma experiência de conversação mais rica. Pode explorar uma demonstração gratuita desta tecnologia aqui.

O AVI não só se esforça por discernir o seu estado emocional, como também adapta o seu tom para corresponder ao seu estado de espírito, atenuar conflitos, aumentar o envolvimento e servir de parceiro de conversação interativo.

Utilização da Análise Facial e Comportamental

Além disso, a Hume está a desenvolver capacidades adicionais. Outros modelos utilizam o acesso à câmara para observar expressões faciais, padrões de movimento e reacções dinâmicas, recolhendo ainda mais dados em tempo real sobre a forma como uma mensagem está a ser recebida. É notável o facto de os olhos, por si só, revelarem uma grande quantidade de informação quando analisados pela IA.

Na sua essência, isto alinha-se com a dinâmica natural da conversação humana. Existem inúmeras aplicações positivas para a tecnologia de reação emocional, tais como o aumento da felicidade geral, a identificação de indivíduos que necessitam de assistência e a dissipação preventiva de situações contenciosas. A IA não tem culpa de ser mais observadora e perspicaz do que os humanos.

No entanto, na realidade, nem todas as entidades que utilizam esta tecnologia darão prioridade aos seus melhores interesses.

Lidar com a onda iminente de anúncios personalizados altamente persuasivos e emocionais exigirá uma habilidade considerável para manter uma atitude calma.

Obter um reembolso por telefone pode revelar-se uma tarefa difícil quando uma destas máquinas serve de ponto de contacto.

Examinar as Implicações em Diferentes Sectores

Considere as potenciais ramificações desta tecnologia nas mãos de várias entidades, tais como forças da lei, departamentos de recursos humanos, governos opressivos, revolucionários, partidos políticos, movimentos sociais ou indivíduos que procuram instigar a discórdia e a desconfiança.

As possibilidades distópicas parecem ilimitadas. Não se trata de uma crítica aos motivos da Hume AI, mas sim de um reconhecimento das imensas capacidades de persuasão e manipulação que esta tecnologia pode exercer sem esforço.

As nossas reacções fisiológicas trairão inadvertidamente as nossas emoções e intenções, fornecendo às IAs os meios para nos influenciarem e guiarem.

A OpenAI revelou o seu modelo Voice Engine, que consegue imitar uma voz humana após apenas 15 segundos de audição, mas optou por adiar o seu lançamento. Esta pausa tem como objetivo proporcionar uma oportunidade para “reforçar a resistência da sociedade contra os desafios colocados por modelos generativos cada vez mais convincentes”.

Tendo em conta os desafios que as gerações anteriores enfrentaram devido aos avanços tecnológicos, é essencial esperar que as gerações vindouras possuam a adaptabilidade e a sabedoria necessárias para enfrentar circunstâncias semelhantes.

É essencial que compreendam que as interacções com as máquinas envolvem muitas vezes objectivos subjacentes. O mundo que estamos a transmitir a estes sucessores apresenta desafios significativos.

Leia o Artigo Original: New Atlas

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